Étude de cas : refonte du branding de la Claris Clinic

Une nouvelle identité pour une expérience esthétique premium

Claris Clinic, référence en médecine et chirurgie esthétique en Belgique, souhaitait moderniser son image pour mieux refléter son expertise, son approche premium et son positionnement haut de gamme. L’ancien site web et les supports marketing ne mettaient pas suffisamment en avant l’expérience client et l’innovation technologique qui distinguent la clinique.

L’objectif principal de cette refonte était donc de créer une identité visuelle forte, alignée avec les attentes des patients en quête d’excellence et d’accompagnement personnalisé. Bien que ce projet soit une exception hors de l’univers des ingrédients alimentaires, il s’inscrit dans une réflexion stratégique premium qui renforce notre expertise en positionnement de marques haut de gamme.

Problématiques et Objectifs

Problématiques identifiées :

  • Un site web obsolète, peu engageant et manquant de clarté dans l’offre des services.
  • Une image de marque qui ne mettait pas en valeur l’expérience haut de gamme et le savoir-faire de la clinique.
  • Un manque de différenciation face à la concurrence croissante du secteur de la médecine et chirurgie esthétique.

Objectifs de la refonte:

  • Moderniser l’identité visuelle pour renforcer la perception premium de Claris Clinic.
  • Optimiser l’expérience utilisateur avec un site web intuitif, fluide et informatif.
  • Clarifier l’offre de services et valoriser les expertises clés de la clinique.
  • Créer un univers graphique cohérent déployable sur l’ensemble des supports de communication.
  • Améliorer le taux de conversion en facilitant la prise de rendez-vous en ligne et en mettant en avant les témoignages et résultats.

La Stratégie de Refonte

1. Un univers visuel premium et épuré

La refonte du branding s’est appuyée sur une nouvelle charte graphique mettant en avant :

  • Des couleurs élégantes et apaisantes (beiges, dorés, blancs) pour évoquer luxe et bien-être.
  • Une typographie moderne et minimaliste pour une lecture fluide.
  • Des visuels immersifs de haute qualité, renforçant l’expérience sensorielle et la confiance.

Le nouveau logo et l’identité visuelle ont été conçus pour refléter la finesse et la précision des soins proposés par Claris Clinic.

2. Un site web optimisé pour la conversion

L’ancien site web laissait peu de place à l’interaction et manquait d’une navigation intuitive. Le nouveau site web présente :

  • Une UX/UI améliorée avec une navigation simplifiée.
  • Une structuration claire des offres (médecine esthétique, chirurgie, greffes de cheveux).
  • Une prise de rendez-vous plus accessible et intuitive.
  • Une mise en avant des témoignages et résultats pour rassurer les patients potentiels.
  • Une stratégie SEO optimisée pour renforcer la visibilité.

3. Une nouvelle brochure corporate alignée avec la nouvelle identité

La nouvelle brochure Claris Clinic reprend cette approche haut de gamme avec :

  • Une mise en page plus aérée et élégante.
  • Des descriptions plus claires des services et des technologies utilisées.
  • Une approche orientée vers le parcours patient pour renforcer la confiance.

Résultats et Impacts

  • Modernisation de l’image de marque : Claris Clinic bénéficie désormais d’une identité forte et cohérente, alignée avec son positionnement premium.
  • Amélioration de l’expérience digitale : le nouveau site web offre une navigation fluide, une meilleure accessibilité aux informations et un parcours utilisateur optimisé.
  • Meilleure conversion et engagement : grâce à une communication plus impactante et un accès simplifié aux services, le taux de prise de rendez-vous en ligne a augmenté.
  • Optimisation SEO et notoriété accrue : le nouveau site est mieux structuré pour le référencement naturel, permettant d’améliorer la visibilité de Claris Clinic sur les moteurs de recherche.
  • Différenciation sur le marché : l’image de marque renouvelée permet à Claris Clinic de se démarquer de la concurrence et de renforcer son leadership en Belgique.

Conclusion

La refonte du branding de Claris Clinic a été une réussite en alignant parfaitement l’image de la marque avec l’expérience haut de gamme qu’elle propose. En modernisant son site web, sa charte graphique et ses supports marketing, la clinique a su créer un environnement digital et physique en adéquation avec les attentes de sa clientèle.

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